Telefonnummer verbinden — vollständige Anleitung
Neue Nummer kaufen, bestehende Nummer per Rufumleitung verbinden — inkl. Twilio-Einrichtung und Anbieter-spezifischen Rufumleitungs-Codes.
Übersicht: Wie foncall.ai mit deiner Nummer funktioniert
foncall.ai nutzt Twilio als Telefoninfrastruktur. Twilio ist der weltgrößte Telefonanbieter für Software (genutzt von Airbnb, Uber, WhatsApp). Deine Nummer → Twilio → foncall.ai KI → Anruf wird beantwortet. Du hast zwei Möglichkeiten: (A) Eine neue Nummer direkt kaufen oder (B) deine bestehende Nummer per Rufumleitung verbinden.
Twilio-Konto wird von foncall.ai für dich verwaltet. Du brauchst kein eigenes Twilio-Konto.
Option A: Neue Nummer in foncall.ai kaufen
Gehe im Dashboard zu „Kommunikation → Telefonnummern" → „Nummer hinzufügen". Wähle „Neue deutsche Nummer kaufen". Kosten: 7 €/Monat zusätzlich zum Plan. Die Nummer ist sofort aktiv.
Hier findest du die Einstellung
Button „Neue Nummer kaufen" → Liste verfügbarer DE-Nummern
Option B: Bestehende Nummer per Rufumleitung
Du behältst deine gewohnte Nummer. foncall.ai gibt dir eine Weiterleitungs-Nummer (z.B. +49 155 1234 5678). Du richtest in deinem Telefon oder beim Anbieter eine Rufumleitung auf diese Nummer ein. Wenn jemand deine normale Nummer anruft, landet er automatisch beim KI-Assistenten.
Rufumleitung: Deutsche Telekom (Festnetz & Mobilfunk)
Festnetz: Wähle **21*[Ziel-Nummer]#** für sofortige Weiterleitung. Wähle **61*[Ziel-Nummer]#** wenn nicht erreichbar (empfohlen). Mobilfunk (Magenta): Wähle **21*[Ziel-Nummer]#** um alle Anrufe weiterzuleiten. Oder im MeinMagenta-Portal unter „Netz → Rufumleitung".
Empfohlen: *61* (wenn nicht erreichbar) — dann klingelts bei dir, aber KI nimmt an falls du nicht rangehen kannst.
**Sofort weiterleiten:** *21*+4915512345678# **Wenn besetzt:** *67*+4915512345678# **Wenn nicht erreichbar:** *61*+4915512345678# **Alles deaktivieren:** ##002#
Rufumleitung: Vodafone
Wähle **21*[Ziel-Nummer]#** für sofortige Weiterleitung aller Anrufe. Für „wenn kein Anschluss": **62*[Ziel-Nummer]#**. Über MyVodafone-App: Einstellungen → Anrufweiterleitung.
**Sofort:** *21*+4915512345678# **Wenn kein Anschluss:** *62*+4915512345678# **Wenn besetzt:** *67*+4915512345678# **Deaktivieren:** #21#
Rufumleitung: O2 / Telefónica
Über Mein O2-App oder USSD-Codes. Sofortige Weiterleitung: *21*+49..#. Wenn nicht erreichbar: *61*+49..#
**Sofort:** *21*+4915512345678# **Wenn nicht erreichbar:** *61*+4915512345678# **Deaktivieren:** ##21#
Rufumleitung: 1&1 / ionos (Festnetz)
Im 1&1-Kundenportal → Verträge → Tarif → Rufumleitung. Oder über die 1&1-App. USSD-Codes funktionieren bei 1&1 Mobilfunk wie bei O2.
Nummer mit Assistenten verbinden
Nachdem die Nummer aktiv ist: Gehe zu „Telefonnummern" → wähle die Nummer → klicke auf „Assistent zuweisen". Wähle deinen KI-Assistenten aus der Dropdown-Liste.
Hier findest du die Einstellung
Dropdown „Assistent für eingehende Anrufe" → deinen Assistenten wählen
Verbindung testen
Ruf deine Nummer an (vom Handy oder einem anderen Telefon). Nach 1-2 Sekunden sollte sich der KI-Assistent melden. Falls nicht: Rufumleitung prüfen, Assistent aktiv stellen.
Tipps & Hinweise
- Empfehlung: Rufumleitung „wenn nicht erreichbar" (*61*) — dein Telefon klingelt zuerst, foncall.ai übernimmt wenn du nicht abhebst.
- Mehrere Nummern möglich: z.B. eine für Empfang, eine für Notdienst.
- Internationale Nummern (z.B. Österreich +43) auf Anfrage verfügbar.
Häufige Fragen
Kann ich eine 0800-Nummer (kostenlose Hotline) nutzen?
0800-Nummern sind auf Anfrage möglich. Kontaktiere support@rufmeister.de.
Wie teuer ist die Rufumleitung?
Das kommt auf deinen Mobilfunktarif an. Die meisten Tarife rechnen Weiterleitungen wie normale Anrufe ab. Bei Flatrate meist kostenfrei.
Kann ich mehrere Assistenten auf einer Nummer haben?
Nein, eine Nummer kann nur einem Assistenten zugewiesen werden. Für mehrere Assistenten brauchst du mehrere Nummern.
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Wenn etwas unklar bleibt, hilft dir unser Support persönlich weiter.