Assistenten in 5 Minuten einrichten
Von der Branchenwahl über Stimme und Prompt bis zum ersten Live-Test — vollständige Schritt-für-Schritt-Anleitung.
Neuen Assistenten erstellen
Im Dashboard: „Assistenten" → „Neuer Assistent" (+ Button). Du landest im Einrichtungs-Wizard.
Hier findest du die Einstellung
Großer „+ Assistent erstellen" Button auf der Assistenten-Seite
Branchenpaket wählen
Wähle deine Branche aus: Handwerk, Arztpraxis, Kanzlei, Steuerberater, Gastronomie, Onlineshop, Immobilien, Selbstständige oder „Eigener Prompt". Das Branchenpaket enthält: vorkonfigurierten Prompt, passende Notfall-Keywords und aktivierte Funktionen.
Branchenpaket kann später geändert werden, aber der Prompt wird dabei überschrieben.
Hier findest du die Einstellung
Branchenpaket-Auswahl — am wichtigsten für schnellen Start
Name und Stimme festlegen
Gib dem Assistenten einen Namen: z.B. „Carla" (neutral), „Max" oder den Namen deiner Firma (z.B. „Maler Schmidt Empfang"). Der Name wird im Gespräch verwendet. Wähle eine Stimme: Klicke auf den Play-Button um Stimmen zu testen. Deutsch-DE empfohlen, über 20 Stimmen verfügbar.
Hier findest du die Einstellung
Name-Feld + Stimmen-Bibliothek mit Play-Buttons
Prompt mit Website-Scan befüllen (Empfehlung)
Unter „Grundlegende Einstellungen" → „Website scannen" deine Website-URL eingeben. Die KI liest deine Homepage und befüllt den Prompt automatisch mit Firmendaten, Dienstleistungen und Öffnungszeiten. Danach nur noch ergänzen/korrigieren.
Hier findest du die Einstellung
Feld „Website-URL" → Button „KI befüllen lassen"
Funktionen aktivieren (Tab „Technisches")
Wechsle zum Tab „Technisches". Aktiviere was du brauchst:
•Terminbuchung (Outlook/Kalender verbinden nötig)
•E-Mail-Benachrichtigungen (deine E-Mail eintragen)
•SMS nach Anruf
•Anruf-Weiterleitung (Ziel-Nummer eintragen)
•E-Mail-Erfassung (Kunde gibt E-Mail an)
•DSGVO-Modus (für Medizin/Recht empfohlen)
Hier findest du die Einstellung
Tab „Technisches" → Toggle-Switches für jede Funktion
Assistenten speichern
Klicke auf „Speichern" oder „Assistenten erstellen". Der Assistent wird sofort in Retell AI (Sprach-Engine) synchronisiert.
Testanruf machen
Klicke auf den grünen „Demo testen"-Button in der Assistenten-Ansicht. Dein Browser ruft dich an — du sprichst direkt mit deinem KI-Assistenten. Teste mindestens: Namensnennung, Dienstleistungsanfrage, Terminwunsch.
Hier findest du die Einstellung
Grüner Button „🎙️ Demo testen" oben rechts
Tipps & Hinweise
- Website-Scan spart 90% der manuellen Prompt-Arbeit.
- Teste immer 3 Szenarien: (1) Normaler Anruf, (2) Terminbuchung, (3) Weiterleitung.
- Stimme kann jederzeit gewechselt werden ohne den Prompt zu verlieren.
Hat dir dieser Artikel geholfen?
Wenn etwas unklar bleibt, hilft dir unser Support persönlich weiter.