Hilfe-Center
📘
Artikel
Produkt-Guide
Die wichtigsten Rufmeister-Bereiche verstehen und sicher in der App einrichten.
01Telefonzentrale (PBX) einrichtenZeitplan, Anrufziele, Teams, Warteschlangen und sichere Fallbacks in der Rufmeister-Telefonzentrale.7 Min02Sprachen & Stimme einstellenStimme auswählen, Vorschau anhören, Sprache festlegen und Gesprächsparameter kontrolliert testen.5 Min03Wissensdatenbank pflegenDokumente, Webseiten und bestätigte Antworten als Wissensquellen verwalten und Assistenten zuordnen.6 Min04Kontakte und Anruferhistorie nutzenKontakte finden, Anrufe zuordnen und bestätigte Angaben von unsicheren Gesprächsdaten trennen.4 Min05Integrationen verbinden und prüfenKalender, Shops und Webhooks organisationsgebunden verbinden, testen und bei Bedarf wieder trennen.6 Min06Outbound-Anrufe vorbereitenKontaktlisten, Assistent, Rufnummer, Zeitplan und Freigaben vor einer Kampagne kontrollieren.6 Min07Analytics und Reports verstehenZeiträume, Anrufkennzahlen, Weiterleitungen und Kanalwerte richtig lesen und exportieren.4 Min08Ein technisches Problem meldenDie richtigen Angaben sammeln, sensible Daten schützen und einen nachvollziehbaren Supportfall erstellen.3 Min
Weitere Kategorien