KI-Automatisierung für Gastronomie
KI-Automatisierung für Restaurants und Gastronomie
Die KI verbindet Telefon, Speisekarte und freigegebene Restaurant-Systeme. Sie nimmt wiederkehrende Anliegen strukturiert auf, bestätigt nur technisch bestätigte Ergebnisse und hält das Team während der Stoßzeit frei.
Das System im Überblick
Anliegen erkennen: Die KI unterscheidet Reservierung, Bestellung, Lieferfrage, Speisekartenfrage und Rückrufwunsch.
Daten bestätigen: Positionen, Varianten, Personenzahl, Adresse und Zeitfenster werden einzeln wiederholt und bestätigt.
System auslösen: Nur die konfigurierte Kassen-, Küchen-, Reservierungs-, SMS- oder Zahlungsintegration darf den Vorgang abschließen.
Team informieren: Das Team erhält Status, Zusammenfassung und offene Punkte in der vereinbarten Inbox oder per Benachrichtigung.
Für den Betriebsalltag
Warum Gastronomie und Hotels den Ablauf verbinden
Bestellung, Abholung und Lieferung
Gerichte, Extras, Allergiehinweise, Lieferadresse sowie Abhol- oder Lieferbereit-Zeit aufnehmen und nachvollziehbar übergeben.
Tischreservierung und SMS
Datum, Uhrzeit, Personenzahl und Sonderwünsche erfassen. SMS-Bestätigungen werden nur nach Provider-Bestätigung als versendet angezeigt.
Speisekarte und Zahlarten
PayPal, EC-Karte beziehungsweise girocard und Barzahlung als konfigurierbare Optionen abbilden – mit klarer Trennung zwischen gewünschter und bestätigter Zahlung.
System erklärt
Von der Anfrage bis zur bestätigten Übergabe
In der Gastronomie verbindet die Lösung Telefon, Speisekarte, Küche, Reservierung und Benachrichtigung. Jede Aktion behält ihren eigenen technischen Status.
Lieferschein und Bon-Druck
Bestell- und Lieferscheindaten können an die eingerichtete Küchen- oder Bondruck-Integration übergeben werden. Der Ausdruck bleibt prüfbar.
Abhol- und Lieferzeiten
Die KI fragt das gewünschte Zeitfenster ab und nennt eine verbindliche Zeit erst, wenn die Betriebslogik sie freigibt.
Menü-Update mit Freigabe
Gerichte, Preise, Varianten und Allergene werden importiert oder im Restaurant-Menü gepflegt und erst nach Prüfung für die KI veröffentlicht.
Interne Übergabe
Küche, Service und Leitung sehen denselben Vorgangsstatus statt paralleler Notizzettel oder ungeprüfter Zurufe.
Begrenztes Upselling
Nach geklärtem Anliegen kann die KI passende Extras oder eine Beratung anbieten, ohne ein Interesse zu unterstellen.
Hot-Lead-Benachrichtigung
Ein neuer Interessent wird nur nach ausdrücklicher Kontaktfreigabe als Lead an die bestehende interne Benachrichtigung übergeben.
Preise
Transparent starten
Alle Preise netto pro Monat. Provider, SMS, Buchungs- und Druckintegrationen werden nach Einrichtung und Umfang freigeschaltet.
Solo
Ideal für Einzelunternehmer und kleine Betriebe
99 € / Monat netto
1.000 Minuten inklusive · 1 Parallelgespräch(e)
- 20+ Stimmen
- 25+ Sprachen
- Terminplaner & Kalender-Integration
- 30+ Branchen- und Use-Case-Vorlagen
Team
Für wachsende Teams mit höherem Anrufvolumen
299 € / Monat netto
3.000 Minuten inklusive · 3 Parallelgespräch(e)
- Alles in Solo
- Eigener SIP-Trunk
- Outbound-Anrufe & Kampagnen
- WhatsApp-Fallback-Kette
Scale
Für Unternehmen mit hohem Volumen und individuellen Anforderungen
499 € / Monat netto
5.000 Minuten inklusive · Individuell Parallelgespräch(e)
- Alles in Team
- Eigene Stimme (Voice Cloning)
- Zero Data Retention
- Individueller SLA
Live ausprobieren
Gastronomie-Telefonassistent testen
Fordere einen einmaligen Rückruf an oder nutze die direkte Demo. Der öffentliche Test ist auf maximal drei Minuten begrenzt und löst keine echte Hotelbuchung, Restaurantbestellung oder Zahlung aus.
Sie sprechen mit
Lena
Demo-Restaurant · Demo-Empfang
Geben Sie Ihre Handynummer ein — Sie werden in wenigen Sekunden von Lena angerufen. Sprechen Sie ganz natürlich, als wären Sie selbst Kunde von Demo-Restaurant.
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Sicherer Rahmen
Was die Lösung nicht behauptet
- Die KI erfindet keine Preise, Liefergebiete, Verfügbarkeiten oder Zahlungsbestätigungen.
- Echte Bestellung, Reservierung, SMS oder Druckausgabe setzt die jeweilige Integration und deren Rückmeldung voraus.
- Die öffentliche Demo ist ein Testgespräch und keine verbindliche Bestellung.
FAQ
Kann die KI Bestellungen bis in die Küche übernehmen?
Ja, wenn Kasse, Bestellsystem oder Druck-App eingerichtet sind. Die KI übergibt strukturierte Daten; als erfolgreich gilt die Übergabe erst nach Rückmeldung der Integration.
Welche Zahlungsarten lassen sich anbieten?
PayPal, EC-Karte beziehungsweise girocard und Barzahlung können im Ablauf hinterlegt werden. Die tatsächliche Zahlung bestätigt ausschließlich das angebundene Zahlungs- oder Kassensystem.
Wie bleiben Speisekarte und Preise aktuell?
Die Speisekarte wird importiert oder im Restaurant-Menü aktualisiert, geprüft und anschließend als neue Version freigegeben.
Kann die KI Abhol- und Lieferzeiten nennen?
Sie kann Wunschzeiten aufnehmen und freigegebene Betriebszeiten nutzen. Eine verbindliche Zusage erfolgt erst aus der angeschlossenen Verfügbarkeitslogik.
Kann nach dem Gespräch ein Upselling stattfinden?
Ja, als begrenztes Angebot nach dem eigentlichen Anliegen. Eine Lead-Benachrichtigung entsteht nur nach ausdrücklich bestätigtem Interesse und Kontaktwunsch.