Neue Anfrage vorsortieren
Leistung, Objektart, Ort, gewünschter Zeitraum und vorhandene Fotos werden als Briefing für den Rückruf erfasst.
Branchen-Lösung · Handwerk
KI-Telefonassistent für das Handwerk
Wenn du auf der Baustelle bist, nimmt foncall.ai Anfragen mit Objekt, Leistung, Adresse und Rückrufwunsch auf. Dein Team erhält ein klares Briefing und prüft Aufmaß, Angebot und Vor-Ort-Termin selbst.
Zuletzt aktualisiert: 09. September 2026
- Objekt, Leistung und Rückrufgrund aufnehmen
- Dringlichkeit nach deinen Regeln markieren
- Angebote und Termine bleiben in deiner Hand
Baustelle erreichbar
Anrufe werden angenommen, waehrend dein Team draussen arbeitet.
Antwortet
ohne Warteschleife
Erfasst
Auftrags- oder Schadensbriefing
Sendet
Zusammenfassung
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Ein separater Testbereich für Besucher, die erst hören wollen, wie natürlich foncall.ai im echten Gespräch reagiert.
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Gib deine Nummer ein. Der KI-Testagent ruft dich an, führt ein kurzes realistisches Branchengespräch und fragt nach etwa 35 Sekunden, ob du ein unverbindliches Angebot oder eine Produktvorstellung möchtest.
10 Sek.
bis zum Rückruf
35 Sek.
bis zur Angebotsfrage
1 Klick
zum Buchungslink
3 Anwendungsfälle für Handwerk
So bereitet der Assistent typische Anfragen für dein Team vor.
Dringliches klar weitergeben
Der Assistent nimmt das geschilderte Problem und eine Rückrufnummer auf; dein Betrieb entscheidet über Priorität und weiteres Vorgehen.
Zeitfenster anfragen
Wunschzeit und Erreichbarkeit werden notiert. Einen Aufmaß- oder Einsatztermin bestätigt ausschließlich dein Team.
Einrichtung für deinen Betrieb
Was dein Team vor dem Start festlegt
Handwerksanrufe werden erst wertvoll, wenn der Rückruf mit Objekt, Leistung, Ort und dem nächsten Schritt startet. foncall.ai ist keine Disposition: Der Assistent nimmt Informationen auf und bereitet die Entscheidung deines Teams vor.
Problem 1
Auf der Baustelle geht ein neuer Anruf verloren
Auswirkung: Interessenten hinterlassen nur eine Nummer oder versuchen es beim nächsten Betrieb.
Lösung: Der Assistent nimmt Anliegen, Objektadresse, Leistung und Rückrufzeit als lesbares Briefing auf.
Anfragebriefing statt verpasster Anruf
Problem 2
Rückrufe beginnen ohne Objekt- und Leistungsdaten
Auswirkung: Büro und Kunde klären dieselben Grundlagen mehrfach.
Lösung: Pflichtfragen erfassen Objektart, Ort, Leistung, Dringlichkeit und vorhandene Unterlagen.
Gewerkübergreifende Pflichtfragen
Problem 3
Ein Anrufer erwartet schon am Telefon eine Zusage
Auswirkung: Ein unpassender Termin oder ein unklarer Angebotsumfang erzeugt Nacharbeit.
Lösung: Der Ablauf sagt klar: Das Team prüft Aufmaß, Angebot, Verfügbarkeit und Vor-Ort-Termine persönlich.
Freigabegrenze im Gespräch
Problem 4
Dringliche und normale Rückrufe sind vermischt
Auswirkung: Wichtige Fälle werden nicht in der richtigen Reihenfolge gesehen.
Lösung: Deine Kriterien markieren Dringlichkeit; die fachliche Bewertung und Zusage bleiben beim Betrieb.
Konfigurierbare Priorisierung
Problem 5
Leistungen und Antworten sind nicht zentral gepflegt
Auswirkung: Anrufer erhalten uneinheitliche Informationen.
Lösung: Leistungen, Einzugsgebiet, Öffnungszeiten und freigegebene Antworten werden vor dem Start geprüft.
Kontrollierte Wissensbasis
So richten wir deinen Assistenten ein
Anliegen und Objekt
Leistung, Objektart, Adresse und Rückrufgrund als gemeinsame Grundlage für Büro und Baustelle.
Pflichtfragen je Gewerk
Pro Leistung legt dein Betrieb fest, welche Angaben vor einem Rückruf fehlen dürfen.
Freigabe für Aufmaß und Angebot
Der Assistent notiert nur Wunsch und Kontext; dein Team bestätigt jeden nächsten Schritt.
Übergabe an das richtige Team
Zusammenfassung und Priorität gehen an den von dir bestimmten Empfänger.
Test mit eigenen Szenarien
Vor der Freischaltung prüfst du typische Anfragen, unvollständige Angaben und Eskalationen.
Für die tägliche Arbeit eingerichtet
Was ein KI-Telefonassistent für Handwerk vorbereitet
Entscheidend ist nicht nur, dass ein Anruf angenommen wird. Dein Team braucht danach Anlass, Kontaktdaten, die vereinbarten Pflichtangaben und einen nachvollziehbaren nächsten Schritt.
foncall.ai nimmt Informationen nach deinen Regeln auf und übergibt sie strukturiert. Fachliche Entscheidungen, Angebote und verbindliche Vor-Ort-Termine bleiben bei den Menschen in deinem Betrieb.
Für Betriebe mit regionalem Einzugsgebiet:
Hinterlege dein Einzugsgebiet und die angebotenen Leistungen. Der Assistent fragt die Objektadresse ab, damit dein Team einschätzen kann, ob die Anfrage zu deinem Betrieb passt.
Anliegen aufnehmen
foncall.ai ordnet das Gespräch ein und erfasst die für Handwerk festgelegten Angaben.
Pflichtdaten prüfen
Objekt, Leistung und Rückrufgrund aufnehmen. Fehlende Details werden für den Rückruf sichtbar markiert.
Priorität weitergeben
Dringliches klar weitergeben: Dein Betrieb definiert, was als dringend markiert wird.
Übergabe senden
Nach dem Anruf erhält dein Team die Zusammenfassung mit den aufgenommenen Angaben und dem nächsten Schritt.
Wissen nur aus deinen Freigaben
Leistungen, Öffnungszeiten und Antworten werden vorab hinterlegt; bei Unsicherheit wird an dein Team übergeben.
Menschliche Entscheidung
Angebote, Aufmaß, Verfügbarkeit und Vor-Ort-Termine werden nur nach den Regeln deines Betriebs bestätigt.
Vor dem Gespräch
Der Assistent kennt nur die von dir freigegebenen Leistungen, Öffnungszeiten, Regeln und Antworten für Handwerk.
Während des Gesprächs
foncall.ai fragt fehlende Angaben nach und hält Anliegen, Rückrufwunsch und die für deinen Betrieb wichtigen Details fest.
Nach dem Gespräch
Du bekommst eine kompakte Zusammenfassung mit Name, Telefonnummer, Anliegen, Priorität und Rückrufwunsch. Folgeschritte erfolgen nur nach deiner eingerichteten Freigabe.
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Sinnvolle Ergänzungen zu Handwerk
Hier findest du passende Branchenbeispiele sowie Informationen zu Preisen und zum nächsten Schritt.
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Team-Plan
299 €/ Monat
3000 Minuten inklusive · Alle Preise netto; Tarifdetails auf der Preisseite
Häufig gestellte Fragen
Alles Wichtige zum KI-Telefonassistenten für Handwerk
Zum Beispiel Name, Rückrufnummer, Objektadresse, gewünschte Leistung, Anliegen, Dringlichkeit und ein passendes Rückruffenster. Die Pflichtfragen richtest du je Gewerk ein.
Nein. Sie bereitet die Anfrage vor. Dein Team prüft Umfang, Verfügbarkeit und Wirtschaftlichkeit und bestätigt Aufmaß, Angebot oder Einsatz persönlich.
Fiktives Beispiel: „Frau Weber, Rückrufnummer vorhanden; Reihenhaus in Musterstadt; Anfrage Fassadenanstrich; Fotos angekündigt; Rückruf nach 16 Uhr gewünscht.“ Es ist eine Vorlage, keine Auftragszusage.
Die Preise und enthaltenen Leistungen stehen auf der zentralen Preisseite. Diese Branchenansicht nennt keine abweichenden Konditionen.
Timo Brandt
Sales
Kontakt
Wir setzen auf KI. Aber deine Fragen beantwortet Timo.
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