KI-Concierge
Der KI-Concierge für Hotels & Gastronomie
Gästewünsche, Zimmer-Service, Empfehlungen und Wegbeschreibungen — rund um die Uhr, in jeder Sprache.
Was KI-Concierge leistet
Sechs Aufgaben, ein Assistent — rund um die Uhr.
Zimmer-Service
Bestellungen und Wünsche der Gäste werden strukturiert aufgenommen und an den Zimmerservice weitergeleitet.
Mehrsprachig
Gäste werden in ihrer Sprache empfangen — Deutsch, Englisch und weitere Sprachen, ohne Sprachbarriere.
24/7 erreichbar
Auch nachts und an Feiertagen nimmt der Concierge jeden Anruf an — kein Gast wartet auf die Rezeption.
Empfehlungen
Restaurant-, Ausflugs- und Service-Empfehlungen aus der hinterlegten Wissensdatenbank.
Weckrufe & Auskünfte
Weckrufe, Öffnungszeiten und praktische Auskünfte werden automatisch beantwortet.
Übergabe an Rezeption
Komplexe Anliegen werden sauber an die Rezeption oder den Duty-Manager übergeben.
So arbeitet der KI-Concierge
Drei Schritte — automatisch und strukturiert.
Gästewunsch aufnehmen
Der Concierge fragt Zimmernummer, Wunsch und Zeitpunkt strukturiert ab.
An den Service weiterleiten
Die Bestellung landet als Nachricht direkt beim Zimmerservice oder Restaurant.
Sonderfall eskalieren
Beschwerden und dringende Fälle werden priorisiert und sofort eskaliert.
FAQ
Häufige Fragen zum KI-Concierge
Zimmer-Service-Bestellungen, Weckrufe, Empfehlungen, Wegbeschreibungen und Auskünfte — rund um die Uhr und in mehreren Sprachen.
Deutsch und Englisch standardmäßig, weitere Sprachen auf Wunsch — ohne Sprachbarriere für internationale Gäste.
Beschwerden werden als dringend markiert und sofort an die Rezeption oder den Duty-Manager eskaliert.
Nein, er ergänzt sie: Routineanfragen übernimmt die KI, persönliche Anliegen bleiben beim Team.
Hotels, Pensionen, Restaurants und Gastronomie mit hohem Anrufaufkommen und internationalen Gästen.
Der KI-Concierge für Hotels & Gastronomie
Gästewünsche, Zimmer-Service, Empfehlungen und Wegbeschreibungen — rund um die Uhr, in jeder Sprache.
Paket auswählen
Timo Brandt
Sales
Kontakt
Wir setzen auf KI. Aber deine Fragen beantwortet Timo.
Du hast gesehen, was unser KI-Telefonassistent kann. Jetzt fragst du dich, ob das auch für dein Unternehmen passt? Sprich direkt mit einem echten Menschen — ganz ohne Bot.